Q1.網路插座壞了怎麼辦？
Ans:可以使用宿舍報修系統報修(https://sao.chu.edu.tw/DormFix/)。也可以到宿網
會報修，值班時間星期一至星期四的晚上8點到9點30分，辦公室地點位於在三宿的
3100室。

Q2.如何測試網路是否正常？
Ans:請先檢查網路線是否有接好，接著檢查HN帳號及密碼是否正確，然後進行連線測試，
請到 [開始] -> [搜尋]，輸入 cmd，之後 [執行]，在 [命令提示字元] 中輸入
ping 168.95.1.1 若出現 [回覆自 168.95.1.1: 位元組=32 時間=2ms TTL=255]
連續4次，表示網路連線正常，而出現 [要求等候逾時。則代表網路異常。出現異常
狀況時，可至宿網會辦公室報修。

Q3.網路連線 Lag 怎麼辦？
A:目前宿舍網路線路的頻寬是100M/410M，其中一宿與三宿是2間寢室共用一條線路，二宿
與四宿是3間寢室共用一條線路，若是流量超過上限，網路的連線速度就會變慢。可以請宿
網會值班的同學查詢網路流量，如果流量沒有超過上限，其他同學的連線速度正常，可能是
自己電腦本身的問題，要是大家的電腦都一樣 Lag，可能是有同學的電腦中毒影響網路，可
以請宿網會的同學協助處理，或打中華電信客服專線 0800-080128(請提供 HN 帳號)，請客
服人員檢查線路功能是否正常，或是將重整線路。